Descripción
GRANDSTREAM modelo: UCM6302A
El Grandstream UCM6302A es un conmutador IP-PBX de alto rendimiento diseñado para pequeñas y medianas empresas que requieren una solución de comunicaciones unificadas robusta y escalable. Soporta hasta 500 usuarios registrados y 75 llamadas simultáneas, integrando 2 puertos FXO para líneas telefónicas analógicas PSTN y 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con respaldo energético. Cuenta con 3 puertos Gigabit Ethernet auto-sensing con PoE+ integrado, NAT router incorporado y pantalla LCD táctil a color de 320x240 píxeles para configuración local rápida. La plataforma incluye conferencias de voz, reuniones web, mensajería instantánea y la aplicación gratuita Wave para comunicación desde dispositivos móviles y de escritorio.
Características Generales
• Usuarios máximos: 500 extensiones SIP
• Llamadas simultáneas: 75
• Puertos FXO: 2 RJ11 (líneas PSTN)
• Puertos FXS: 2 RJ11 (teléfonos analógicos)
• Red: 3 puertos Gigabit Ethernet con PoE+
• Pantalla: LCD 320x240 color táctil
• Almacenamiento: 1 USB 2.0, 1 USB 3.0, 1 SD card
• NAT Router: Integrado (modo router y switch)
Desempeño
• Capacidad: 500 usuarios / 75 llamadas
• Codecs de voz: G.711, G.722, G.723, G.726, G.729
• Eco cancellation: 128ms carrier grade
• Jitter buffer: Dinámico con resistencia 50% packet loss
• Conferencias: Voz y reuniones web integradas
• Mensajería: Instant messaging (IM) built-in
Red y Conectividad
• Puertos Ethernet: 3x Gigabit auto-sensing
• PoE+: Integrado en puertos de red
• Modo NAT: Router y switch configurables
• Remote Connect: Servicio cloud para extensiones remotas
• GDMS: Gestión centralizada en la nube
• Secure Boot: Certificado único y password aleatorio
Físicas y Eléctricas
• Dimensiones: 38 x 21 x 6 cm
• Peso: 1.2 kg
• Pantalla: LCD 320x240 color táctil
• USB: 1x USB 2.0, 1x USB 3.0
• SD Card: 1 interfaz para expansión
• LEDs: Power, FXO, FXS, LAN, WAN, Heartbeat
Contenido y Aplicaciones
• App Wave: Gratuita para desktop y móvil
• IVR: Menús de voz multinivel personalizables
• Colas de llamadas: ACD con distribución inteligente
• Grabación: Llamadas con almacenamiento local/cloud
• Intercom: Integración con sistemas GSC
• Voceo: Anuncios por pisos y zonas
Solución Híbrida - En sitio y en la nube
El ecosistema UCM6300A combina la personalización y seguridad de una solución on-premise con el acceso remoto de una plataforma cloud. Las organizaciones enteras de usuarios y dispositivos, tanto en sitio como remotos, se unen fácilmente en una red de colaboración unificada centralizada en el UCM6302A.
• Extensiones flexibles: Acceso desde múltiples teléfonos IP, computadoras y dispositivos inteligentes
• Remote Connect: Servicio cloud con NAT traversal automático para conexiones seguras sin configuración de red compleja
Preguntas Frecuentes (FAQ)
• ¿Cómo configurar el conmutador Grandstream con una troncal telefónica SIP Telmex o Totalplay para poder hacer y recibir llamadas externas? • Respuesta: Consulte nuestra guía paso a paso aquí: URL Guía.
• ¿Cómo configurar el conmutador Grandstream con una línea de teléfono analógica para poder hacer y recibir llamadas externas? • Respuesta: Consulte nuestra guía paso a paso aquí: URL Guía.
• ¿Cómo actualizar el firmware de mi conmutador UCM6302A? • Respuesta: Siga el procedimiento de actualización asegurándose de seguir los saltos de versión recomendados. Consulte la tabla de versión aquí: URL Guía.
• ¿Cómo configurar una extensión remota en la aplicación Wave? • Respuesta: Puede seguir esta guía de configuración detallada aquí: URL Guía.
